Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu Kimdir?

Mornar Elektronik Hiz. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Bendensana” veya “Şirket”) olarak, veri güvenliğinize önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni ile, üyelik ve sipariş işlemleri kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ’nun (“Kanun”) 5. ve 6. maddeleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. Sizler için hazırladığımız aşağıdaki tabloda, hangi verilerinizi, hangi amaçlar ve hukuki sebebe dayanarak işlediğimizi detaylandırdık.

Veri Kategorisi	Amaç	Hukuki Sebep
Kimlik bilgisi İletişim bilgisi Müşteri işlem bilgisi Görsel ve işitsel kayıtlar Finansal bilgiler İşlem güvenliği bilgisi	Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin yürütülmesi; satın aldıklarınızın belirttiğiniz adrese teslim edilebilmesi, Satın almış olduğunuz ürün ve hizmetler için satış sonrası destek sunulması (örneğin ücret ve/veya ürün iadesinin gerçekleştirilmesi), Sitemizde üyelik hesabı oluşturulabilmesi ve hesabın yönetilmesi, Ödemelerin alınması, fatura düzenlenmesi ve ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi. Sipariş aşamasında hediye notunuzu fotonot veya videonot şeklinde kişiselleştirmek istemeniz halinde, sevdiklerinize göndermek için sisteme yükleyeceğiniz fotoğraf ve videonuzun hazırlanarak tarafınıza iletilmesi.	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Kimlik bilgisi İletişim bilgisi Hukuki işlem bilgileri	Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.	Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Kimlik bilgisi İletişim bilgisi Hukuki işlem bilgileri	Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Kimlik bilgisi İletişim bilgisi Hukuki işlem bilgileri Müşteri işlem bilgisi	Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, Şikâyet, talep ve önerilerinizin alınması ve sonuçlandırılması, Ürün, hizmet ve süreçlerimiz ile müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,	Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Kimlik bilgisi İletişim bilgisi	Açık rızanızı sağlamanız durumunda iletişim izin tercihleriniz doğrultusunda sizlere reklam, kampanya, tanıtım ve fırsatlarımız hakkında bilgilendirme yapılması.	İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninin “ B. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri ” başlığında belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda üçüncü taraflara aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarırken Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde yer alan kurallara uygun hareket edilmektedir. Kişisel verilerinizin paylaşıldığı taraflar aşağıdaki gibidir:

• Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri: Siparişinizin göndermemizi istediğiniz adrese teslimi için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile paylaşılmaktadır.

• Ürün ve hizmet aldığımız şirketler: Üçüncü taraflardan mal veya hizmet tedariki kapsamında destek alınması (örneğin, SMS gönderimleri için bir tedarikçiden altyapı desteği alınması), finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla bu şirketlerle paylaşılmaktadır.

• Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması gerektiğinde, kanunen bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda ve faaliyetlerimizi mevzuata uygun yürütmek için paylaşılmaktadır.

Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplere Dayalı Olarak Topluyoruz?

Bendensana olarak kişisel verilerinizi, elektronik kanallar aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile toplamaktayız.

Kişisel verilerinizi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlenmesinin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ile ilgili kişinin açık rızasının bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlemekteyiz.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi “ilgili kişi haklarını” düzenlemektedir. Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklara aşağıda yer verilmiştir:

• Bendensana tarafından kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmiş ise hakkında bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işleme amaçları ve kişisel verileri amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerinizin yurt içi ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini ve bu işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenilen kişisel verilerinizin, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi aleyhinize bir sonuç ortaya çıkarmış ise itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu madde kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak , info@bendensana.com e-posta adresine gönderebilirsiniz.

• Posta yoluyla, Merkez Mahallesi Kağıthane Cad. S Ofis 13/5 34406 Kağıthane/İstanbul adresine iletebilirsiniz.

Ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında söz konusu haklarınızı kullanmak için ayrıca Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ’de belirtilen yöntemleri de tercih edebilirsiniz.